Politica de Tratamiento de Datos Personales

Ultima actualizacion: marzo 2026

LABWEB AGENCIA CREATIVA, identificada con NIT en proceso de registro, con domicilio en Bucaramanga, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demas normas concordantes, adopta la presente Politica de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

Labweb Agencia Creativa
Direccion: Cl. 49 #27a-65, Of. 503, Bucaramanga, Santander
Correo: info@laboratorioweb.com.co
Telefono: 301 253 7333

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados seran utilizados para:

Prestacion de servicios de marketing digital, publicidad y produccion audiovisual
Envio de comunicaciones comerciales, promocionales e informativas
Gestion de la relacion contractual con clientes y proveedores
Atencion de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Analisis estadistico y mejoramiento de servicios

3. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorizacion otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion de datos
Acceder de forma gratuita a sus datos personales

4. Autorizacion

Labweb Agencia Creativa obtendra autorizacion previa, expresa e informada de los titulares para el tratamiento de datos personales, a traves de formularios web, contratos, correos electronicos u otros medios que permitan su conservacion y consulta posterior.

5. Seguridad de la informacion

Labweb implementa medidas tecnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o uso indebido.

6. Transferencia y transmision de datos

Los datos podran ser transmitidos a terceros encargados del tratamiento (plataformas de email marketing, CRM, herramientas de publicidad digital) unicamente para las finalidades autorizadas y bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Vigencia

Los datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relacion contractual vigente, y por el periodo adicional que establezca la ley.

8. Canal de atencion

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, comuniquese a:
Correo: info@laboratorioweb.com.co
Telefono: 301 253 7333
Direccion: Cl. 49 #27a-65, Of. 503, Bucaramanga